Legal · Términos

Términos y condiciones

En vigor desde: April 2026

§ 1 Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Odin Adventure Labs LLC y las personas usuarias de la app malla. Al registrarte aceptas estos Términos.

§ 2 Servicios

• Modos Love, Friends y Group (matches, chat).
• Descubrimiento de eventos con función RSVP.
• Ventajas y descuentos exclusivos con partners.
• Funciones de comunidad (grupos, eventos compartidos, listas).

§ 3 Registro y cuenta

• Edad mínima: 18 años.
• Datos veraces y completos; sin cuentas múltiples.
• Verificación del número de teléfono mediante código SMS al registrarse.

§ 4 Free y Pro

• Pro Semanal: 9,90 €/semana, renovación automática.
• Pro Mensual: 24,90 €/mes, renovación automática.
• Pro Trimestral: 49,90 €/3 meses, renovación automática.
• Pro Anual: 99,90 €/año, renovación automática.
• Pro De por vida: 179,00 € pago único, sin renovación.

Facturación vía App Store de Apple o Google Play. Cancelación en los ajustes de suscripciones de la tienda.

Renovación automática: El pago se carga en tu cuenta de iTunes o Google al confirmar la compra. Tu suscripción se renueva automáticamente, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo vigente. La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al final del periodo al precio vigente. Puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en App Store o Google Play.

§ 5 Derecho de desistimiento

14 días de desistimiento para compras in-app. El derecho se extingue con el inicio de la prestación digital si has consentido expresamente y reconocido la pérdida del derecho (§ 356 ap. 5 BGB). Declaraciones de desistimiento: support@themalla.app o a través de los procesos de reembolso de Apple (reportaproblem.apple.com) o Google Play.

§ 6 Obligaciones / contenidos permitidos

• Sin acoso, discurso de odio, discriminación ni incitación a la violencia.
• Sin contenido sexualizado de menores; sin contenido pornográfico; sin contenido no consentido.
• Sin uso comercial (publicidad, trabajo sexual, ventas) sin autorización escrita.
• Sin perfiles falsos, suplantación ni fraude.
• Sin contenidos ilegales, difamatorios o con derechos de autor sin licencia.
• Sin ataques técnicos, scraping, bots ni ingeniería inversa.

Podemos eliminar contenidos y suspender cuentas que infrinjan estas reglas o nuestras normas de la comunidad.

§ 7 Procedimiento de notificación y acción (DSA)

Conforme al Reglamento de Servicios Digitales (DSA), puedes reportar contenidos ilegales en la app (Perfil → Reportar) o por correo a support@themalla.app. Revisamos las notificaciones, te informamos de la decisión y motivamos las restricciones. Disponemos de un procedimiento interno de reclamación; también puedes acudir a un organismo de resolución extrajudicial conforme al Art. 21 DSA.

§ 8 Licencia (Apple / Google)

Para instalaciones vía App Store de Apple se aplica adicionalmente el Licensed Application End User License Agreement de Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/); Apple y tú sois partes directas de la licencia de la app. Para Google Play se aplican las Google Play Terms of Service. Los conflictos se interpretan a favor de la regla más favorable al consumidor.

§ 9 Responsabilidad

Ilimitada por dolo y culpa grave, así como por daños a la vida, integridad física o salud. En el resto, limitada a daños contractuales típicos y previsibles. No asumimos responsabilidad por contenidos generados por usuarios ni por encuentros, eventos o interacciones entre personas usuarias fuera de la app; consulta las recomendaciones de seguridad en nuestras normas de la comunidad.

§ 10 Baja

Borrado de la cuenta en cualquier momento: Ajustes → Cuenta → „Borrar cuenta". Las suscripciones Pro corren hasta el final del periodo abonado y no se renuevan. La cancelación de la suscripción en sí se realiza exclusivamente vía Apple o Google Play.

§ 11 Cambios

Comunicamos los cambios sustanciales 30 días antes de su entrada en vigor por correo electrónico y dentro de la app. Si no te opones antes de la entrada en vigor, se entenderán aceptados; si te opones, tienes un derecho especial de cancelación.

§ 12 Contenido de usuario / Licencia

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas en malla (fotos, bio, chats, contenido de eventos). Para prestar el servicio, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, reproducir, crear copias derivadas (recorte, compresión, hashes de moderación), transmitir y mostrar ese contenido a otros usuarios dentro de la app. La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo las copias de seguridad / respaldo técnicamente necesarias.

Declaras que dispones de los derechos necesarios sobre el contenido que publicas y que no infringes derechos de terceros (en particular, derechos de autor, de la personalidad y de marca).

§ 13 Notificación y retirada por derechos de autor (DMCA)

Respetamos la propiedad intelectual. Los titulares pueden reportar contenido a support@themalla.app con: (1) firma electrónica o física, (2) descripción de la obra protegida, (3) descripción y ubicación del material presuntamente infractor, (4) datos de contacto, (5) declaración de buena fe y (6) declaración de que la información es exacta. Retiraremos los contenidos reportados, notificaremos a quien los subió y podremos restablecerlos tras una contra-notificación válida salvo que haya litigio.

§ 14 Sin garantía / Uso bajo tu propia responsabilidad

Nos esforzamos por un servicio fiable pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida y sin errores. En la medida permitida por ley, la app se presta „tal cual" y „según disponibilidad". Los derechos del consumidor bajo §§ 327 y ss. BGB (productos digitales) permanecen inalterados.

Aviso de seguridad: No verificamos de forma concluyente la identidad ni las intenciones de otras personas usuarias. Los encuentros, citas, viajes o eventos con otros usuarios son bajo tu propia responsabilidad. Sigue nuestras normas de la comunidad, queda por primera vez en lugares públicos e informa a alguien de confianza.

§ 15 Indemnización

En la medida permitida por ley y siempre que no actúes como consumidor, nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de un incumplimiento culpable de estos Términos, de la ley aplicable o de derechos de terceros a través de contenidos que publiques o de tu conducta, incluidos costes razonables de defensa jurídica.

§ 16 Fuerza mayor

No somos responsables de interrupciones debidas a fuerza mayor (fenómenos naturales, órdenes gubernamentales, grandes caídas de red o cloud, guerra, pandemia) que escapen a nuestro control.

§ 17 Notificaciones

Las comunicaciones legales se enviarán al correo registrado en tu cuenta o mediante notificación in-app. Comunicaciones a nosotros: support@themalla.app.

§ 18 Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán, con exclusión del derecho de compraventa de la ONU, salvo lo dispuesto en §19 para usuarios de EE. UU. Las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia en la UE no se ven afectadas. Jurisdicción: Hamburgo, en la medida legalmente permitida. Si una disposición fuera inválida, el resto del contrato se mantiene y la disposición inválida se sustituye por la regla legalmente admisible económicamente más próxima. Los cambios requieren forma textual.

§ 19 Cláusulas adicionales para usuarios de EE. UU.

Si usas la app desde EE. UU., se aplican adicionalmente las siguientes reglas (expresamente no a consumidores UE / UK cuando la ley imperativa lo impida):

• Arbitraje y renuncia a acciones colectivas: Toda controversia se resolverá de forma vinculante por arbitraje individual según las reglas de la American Arbitration Association (AAA) (sede: Wyoming; inglés). Tú y nosotros renunciamos a acciones colectivas y a juicios con jurado. Puedes darte de baja del arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de estos Términos escribiendo a support@themalla.app con el asunto „Arbitration Opt-Out".
• Ley aplicable (EE. UU.): Leyes del estado de Wyoming (sin reglas de conflicto de leyes).
• Límite de responsabilidad: En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad agregada se limita al mayor de (a) los importes que nos hayas pagado en los últimos 12 meses o (b) USD 100.